Teslimat ve İade Politikası

Hizmet teslimatı

Serp Plus fiziksel ürün gönderimi yapmaz. Satın alınan abonelik veya kredi paketi, ödeme kuruluşunun onayından sonra müşteri hesabına elektronik olarak tanımlanır.

Hizmetin kullanımı

Hesap sahibi, paket özelliklerini ve kullanım durumunu panel üzerinden görüntüleyebilir. Sıralama sonuçlarının güncellenme zamanı seçilen plan, takip ayarları ve arama motoru yanıtlarına göre değişebilir.

İptal ve paket değişikliği

Abonelik yenilemesi, hesap ayarları üzerinden planın izin verdiği ölçüde yönetilebilir. Üst pakete geçişte yeni paket bedeli ve varsa kullanılmamış dönem hesaplaması ödeme ekranında gösterilir. Kullanılmış hizmetler için alt pakete düşürme veya geriye dönük ücret iadesi yapılmaz; zorunlu tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

İade koşulları

Hizmetin hiç başlatılmaması, teknik sebeple sunulamaması veya ilgili mevzuatta iade hakkı tanınan bir durumun bulunması halinde iade talebi değerlendirilebilir. Talebinizi sipariş bilgileriyle birlikte [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Şirket bilgileri